Co to jest beacon?
Beacon to mały, zasilany bateryjnie nadajnik Bluetooth, który wysyła sygnały do pobliskich urządzeń mobilnych. Sygnały te mogą być wykorzystywane do różnych celów, takich jak:
- Ustalanie lokalizacji: Beacony mogą być używane do określania odległości między urządzeniem mobilnym a beaconem. Informacja ta może być wykorzystana do dostarczania użytkownikom kontekstowych informacji o ich otoczeniu, np. o ofertach specjalnych w pobliskich sklepach lub restauracjach.
- Przekazywanie wiadomości: Beacony mogą być używane do wysyłania wiadomości tekstowych lub push do pobliskich urządzeń mobilnych. Wiadomości te mogą zawierać informacje o produktach, promocjach lub wydarzeniach.
- Wyzwalanie akcji: Beacony mogą być używane do wyzwalania akcji na urządzeniach mobilnych, np. do otwierania aplikacji lub wyświetlania strony internetowej.
Jak wykorzystać beacony w marketingu w gastronomii?
Beacony mogą być wykorzystywane do różnych celów marketingowych w gastronomii, takich jak:
- Przyciąganie klientów: Beacony mogą być umieszczone na zewnątrz restauracji, aby wysyłać wiadomości do pobliskich urządzeń mobilnych o ofertach specjalnych lub menu dnia.
- Zwiększanie sprzedaży: Beacony mogą być używane do wysyłania spersonalizowanych ofert do klientów, którzy znajdują się w restauracji. Na przykład, klient, który regularnie zamawia pizzę, może otrzymać ofertę na darmowy deser.
- Poprawa obsługi klienta: Beacony mogą być używane do informowania kelnerów o tym, kiedy klient siedzi przy stole i czeka na obsługę.
- Zbieranie danych: Beacony mogą być używane do zbierania danych o tym, jak klienci poruszają się po restauracji i co zamawiają. Dane te mogą być wykorzystane do poprawy układu restauracji, menu i obsługi klienta.
Przykłady wykorzystania beaconów w gastronomii:
- Sieć restauracji McDonald’s używa beaconów, aby wysyłać klientom spersonalizowane oferty na podstawie ich historii zamówień.
- Restauracja KFC używa beaconów, aby informować kelnerów o tym, kiedy klient siedzi przy stole i czeka na obsługę.
- Sieć kawiarni Starbucks używa beaconów, aby wysyłać klientom wiadomości o ofertach specjalnych i wydarzeniach.
Korzyści z wykorzystania beaconów w marketingu w gastronomii:
- Zwiększenie sprzedaży
- Poprawa obsługi klienta
- Zwiększenie lojalności klientów
- Zbieranie danych o klientach
- Możliwość personalizacji oferty
Podsumowanie:
Beacony to potężne narzędzie marketingowe, które może być wykorzystywane do zwiększania sprzedaży, poprawy obsługi klienta i budowania lojalności wśród klientów w branży gastronomicznej.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystać beacony w swojej restauracji, skontaktuj się z firmą zajmującą się marketingiem mobilnym.
